牙科洽谈师(TCO)模式研究中心

标题: 价值 [打印本页]

作者: 炎凉    时间: 2013-5-30 17:20
标题: 价值
周老师各位同行好!
    听周老师的课让我感受到价值两字重要,可是我不知道这价值如何跟患者说?
    如牙痛治疗的,需做固定修复的,活动义齿的。。。各种病例的价值又是如何说?
   各位多我指教

作者: 希望的望    时间: 2013-5-31 13:37
我觉得LZ把逻辑顺序搞颠倒了。

LZ的逻辑思路是:我有一个产品,比如:根管治疗,烤瓷牙,种植牙,然后我想推荐给患者,所以怎么把这些产品的价值传达给患者,以促使患者采取购买的行动。所以,我要想各种修复和治疗的价值是怎么样的,然后说给每个患者听。

而在周老师的课程里,逻辑思路是这样的:在牙科医疗信息无法实现对称的前提下,和患者建立互信的关系,并了解到患者需要哪些好处和感觉,并知道自己具备创造出患者需要的这些好处和感觉的能力,然后以患者喜欢的方式,向患者传达自己的确拥有这些能力,至于患者要不要采取购买的行动,那就由患者自己决定。

就像周老师上课时说的,牙医的价值,不是由自己来决定的,而是由患者决定,由他们觉得自己获得多少好处和感觉来决定的。

所以,我想,LZ的问题有可能出在思维方式上面。

如果LZ没有听过周老师的3天系统课程,只听了短暂的沙龙讲座,提出这个问题还是很正常的,因为短时间很难讲透。
如果LZ听过周老师的3天系统课程,还提出这个问题,可能LZ要反省一下课后是否及时复习讲义了。

作者: 314326461    时间: 2013-6-3 00:54
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