患者撒谎退费

王宁威

       患者 女 66 岁  初诊日期 14年2月7日
主诉     要求镶牙
现病史 一年前上门牙出现松动未做治疗昨日因外伤将上前牙碰掉，下前牙缺失两颗半年余，要求镶牙。
检查     左上1右下12缺失，左下1三度松动
建议     拔除左下1 做即刻义齿，三个月后做固定修复。
处理     取模型，拔除左下1  嘱明日即刻义齿修复
       2月8日 复诊  
上下前牙胶连义齿修复
       4月29日 上午复诊
主诉 上牙戴着不舒服 不能咬东西（戴上即可义齿未做回访）下牙没事
检查   左上1牙槽窝未长好 有少量食物软垢 探诊有一小片残根 下前牙牙槽嵴恢复良好
建议   先拔除左上1残根 修复下前牙
处理  局麻拔除左上1 残根 因时间原因患者下午再修复下牙
（从初诊到这里医患关系一直很好 患者表现的非常信任医生  ）
   下午 复诊
经过沟通患者要求右下3到左下3氧化锆烤瓷桥修复
备牙 取模   （这时经过聊天发现患者跟我还是老乡）
交费时 先交了1200 剩下的费用最后戴牙时交 因为这时感觉关系很熟了 就同意了 过了两个多小时患者抱着小孩看样子有一点着急 当是我在看患者 患者说老家出了点事要回去一趟 大概两个月才能回来 先不做牙 等回来后再做，因为身上没钱要求先退1000  我当是看患者着急的样子又是老乡 没多想就同意了，患者走了以后我发现桌子上多了一个奶瓶，是刚才这个患者丢到这的，我就赶紧打电话，电话是她女儿接的说，她在外地出差等她回去后陪他妈一块来镶牙。电话刚挂他妈就又过来拿走了奶瓶。 （以前了解患者女儿也做过烤瓷牙）
  我感觉患者撒了谎 不知道为什么  接下来怎么办
   

tree

" 经过沟通患者要求右下3到左下3氧化锆烤瓷桥修复 "
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你是和患者怎么沟通，患者才选择了下3到3的氧化锆桥的?
也许问题就出在这里。你把沟通过程写详细点，我们才好帮你分析。