《暖》——用“五心”换“三心”(作者周广原)
一大早我徘徊在医院门口, 牙齿的问题折磨了我很久, 今天终于鼓足勇气来看牙。
一进门就看到, 前台井然有序处理着挂号和收费, 脸上洋溢着温暖的笑容, 再看看其他患者, 脸上也是开心的样子。 一进门就看到微笑, 意味着今天我有好运气, 我那备受牙齿折磨冰冷的心, 也稍微融化了一点点。
护士引导我到椅位旁, 医生的白大褂很整洁, 没有戴口罩, 我看到医生的脸上充满了关心, 护士很尊重医生, 向我介绍了医生的姓名和特长。 我心里默默的记住了医生的名字, 他要是看的好, 下次还找他。
但一想到要躺在牙椅上, 我还是很紧张很害怕, 医生先让我坐着询问了病情, 和蔼又沉稳, 我紧张的心稍微放松了一点。 医生问的非常详细, 这让我有些小感动, 以前看病医生都很匆忙, 我从未奢望被重视。
医生戴上口罩说, 要放倒牙椅了, 我的心还悬着, 医生说不用紧张, 动作会很轻的, 我有些半信半疑。 不论是轻轻敲敲牙, 还是轻轻摇摇牙, 医生都提前告诉了我, 让我做好心理准备。 护士也拍拍我的肩鼓励我, 医生和护士都很有爱心, 悬着的心, 好像又能放下来一点点。
医生做了仔细检查后, 拿镜子跟我核对了口内病情, 并让我坐起来, 拿着图谱和模型, 用形象又简单的比喻, 详细说明了诊断和治疗方案, 我听的很明白。 第一次见到这么耐心的医生, 今天的运气真好。
医生开始做治疗了, 手法很轻柔, 有可能疼痛或不适的地方, 都提前告诉了我, 还问我酸不酸疼不疼。 第一次见到这么用心的医生, 技术肯定也很好, 悬着的心终于能放到肚子里了。 治疗时间过的很快, 一点都不煎熬。
医生取下口罩, 特意交待护士, 要详细嘱咐我术后注意事项, 并预约好下次复诊的时间, 明天还要打回访电话, 有问题就随时联系他的助手。 第一次见到这么细心的医生, 这让我对后续治疗充满了信心。
铛铛铛, 医院开始挂号了, 原来刚才一切都是美好的遐想。 把脚迈进大门, 期待遇见有责任心的医生, 让我长期怕看牙的心, 暖起来......
------------------------------------ 牙医的“五心”♥♥♥♥♥:
爱心,耐心,用心,细心,责任心。
患者的“三心”♥♥♥:
开心、安心、贴心。
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