价格敏感者，如何卖人情？

huxiaoxia

我觉得你的沟通太急了，没一会就到了价钱上面了，当然打桩和做牙要分开来说的，患者是不知道要分开来算的，之后你补充一句打桩要800患者肯定就不做了，其实患者在你这做这个牙的决心很坚定的话加这800再一起打折也无所谓，关键是这个患者并不是很坚定在你这里做的，首先你没有充分了解患者的心理需求，没有详细介绍烤瓷牙的各种材料对应的价位很优缺点，没有充分说出之前她那个牙的缺点，说的明白点甚至可以让她厌恶之前的金属桩，患者不会那么轻易决定重新做牙的，可能是她朋友的一句话，说2000做了算了，可能当时她心里还是不大愿意做的