请教大家这种情况如何沟通

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先问清楚人家的疼痛的发生情况，
然后让患者拿着镜子看着你检查冷热测试，确定是哪颗牙问题后，
再问是不是你说的那种牙痛的感觉！
最后在安慰下，很多人都是牙痛痛久了就分不清是那颗牙痛了甚至是头痛。。。