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大家来讨论下自己所遇到的案例

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发表于 2013-3-22 21:32:10 |显示全部楼层
大家遇到的什么样案例来讨论下,我们集思广益,多多学习合作
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发表于 2013-3-23 08:21:58 |显示全部楼层
支持楼主,案例准备中,敬请期待。。。。。。
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发表于 2013-3-23 16:31:30 |显示全部楼层
卜建锋 发表于 2013-3-23 08:21
支持楼主,案例准备中,敬请期待。。。。。。

期待卜医生的案例……
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发表于 2013-3-23 21:58:44 |显示全部楼层
坐等讨论
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发表于 2013-3-23 22:03:55 |显示全部楼层
卜建锋 发表于 2013-3-23 08:21
支持楼主,案例准备中,敬请期待。。。。。。

期待卜医生案例
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发表于 2013-3-23 22:06:31 |显示全部楼层
支持楼主,大家把自己的案例发上来讨论下
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发表于 2013-3-23 22:11:09 |显示全部楼层
呵呵,我也来了,等待大家案例共享
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发表于 2013-3-23 22:16:59 |显示全部楼层
我也来了,期待中
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发表于 2013-3-23 23:05:31 |显示全部楼层
卜建锋 发表于 2013-3-23 08:21
支持楼主,案例准备中,敬请期待。。。。。。

卜医生加油,支持你
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发表于 2013-3-24 16:46:36 |显示全部楼层

他回来吗

本帖最后由 世态 于 2013-3-24 17:01 编辑

  我先来个病例! 到现在都睡得不踏实,做完事没有交钱,约了这个星期四复诊还不知来不来?
  这个是老患者之前做了上颌两个切牙普通烤瓷,今天来找我做下面的,按他的话是先检查做个方案大概多少钱,只不这次带了他老婆一起来(她上下都做了烤瓷牙外形不咋的还能见到14是钢牙)。
当时真的很忙,就想让他们另约个时间,可他们就说没事,等你做完再给我看下。
在叫另一个医生给我做临时冠时,我来给他检查下,其实他的下牙我上次有跟他说过怎么做,这次带好老婆过来就是想让她知道怎么做要多少钱,在拍了全景片后,我对着片子跟他们说“下颌牙那些牙要拔,那些牙要治疗,牙周炎要控制,等这些基础治疗完了,我们再看以后用再做缺失牙”
她老婆说,你这拔牙,治疗,要多少钱,我大概算下不到3千,他说那这些治疗好后以后做牙要多少钱,
我说以后有钢托,精密附件,种植等方法修复,他老婆马上说种植不要太费,这么大年龄了只要做得能吃东西就行,好用牢固一些行!我说那钢托经济实惠,精密附件美观、稳定舒适但价格比钢托贵。
她老婆马上说钢托多少钱,我说材质不一样价格不一样我这半口1200-4000元....他老婆就让我把基础费用和2000元的钢托费用写出来,我当时也没有时间也就按他的要求写了总额4760元,他说能少点不,我就笑着说你来做的时候再说,这样约了三天后上午9:30!拍全景的钱没有收。
三天后他比约的时间来玩了半个小时左右,好在9点多来了个新病人我一直在做,看起来我是很忙的医生。做完后这个我叫他来诊室,说让你们久等了,那我们先把基础治疗先做好吧!他们同意了,我就把今天要做的事告诉他们先把左下的几个牙根拔除和33 32 31这三颗治疗好吗?他说好听你的,做的过程一切顺利结束。
   我就开单收钱呀,说我们先付拔牙和治疗的费用,做牙以后做的时候再付(没有确定做那种不好开单),他老婆还是说总共多少,我们一起付。我晕,又来了,没办法我就跟他说光做钢托就是上次说4760元,如果想用的久点那就把43--33做烤瓷牙后再做钢托,这样就不担心基牙会断裂以后钢托就可以用的时间久点。这样又谈到烤瓷牙做什么样的一大堆。。。最终是普通的6颗3000元!他老婆说我做也是普通烤瓷牙才200百多块。。。。
  他们到是很爽7000块你给我们做了,晕,那有这样还价的或,我没有同意,我说我已经优惠你了,麻药、全景片、补牙的、甚至以后做烤瓷43还要加个桩我都 没有算呀,我说你付把治疗费付了吧,他老婆说我今天没有带钱,下次换药付,我没有话可说,好在叫他付钱说了复诊的时间要不还不知道怎么说。
  最蛋痛的是我们前台回访他的手机一直是关的呀!我现在就干等黑色星期四了。。。。
  他会来吗,他来我怎么说,
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发表于 2013-3-24 16:53:51 |显示全部楼层
周老师,跟患者谈价值怎么谈法?又怎样让患者物超所值?我感觉我上课后没什么长劲
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发表于 2013-3-24 17:58:44 |显示全部楼层
本帖最后由 周老师助理 于 2013-3-24 19:19 编辑
世态 发表于 2013-3-24 16:46
我先来个病例! 到现在都睡得不踏实,做完事没有交钱,约了这个星期四复诊还不知来不来?
  这个是老患者 ...

你好,你可以把你的案例另发一个单独的帖子,而不是跟帖,因为如果是跟帖,别人可能看不到,谢谢,欢迎大家一起来讨论。
《周广原牙科沟通心法》2018年全国各地的课程安排表,请点击查看:www.zgypx.com 的培训通知。
微信公众号:【跟周广原学沟通】
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发表于 2013-3-24 23:40:28 |显示全部楼层
世态 发表于 2013-3-24 16:46
我先来个病例! 到现在都睡得不踏实,做完事没有交钱,约了这个星期四复诊还不知来不来?
  这个是老患者 ...

很明显主导权在他老婆手上,找好重点。同意周老师助理的,另外开个帖子,我们讨论
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发表于 2013-3-24 23:55:36 |显示全部楼层
支持卜医生,加油
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发表于 2013-3-25 00:07:24 |显示全部楼层
世态 发表于 2013-3-24 16:46
我先来个病例! 到现在都睡得不踏实,做完事没有交钱,约了这个星期四复诊还不知来不来?
  这个是老患者 ...

新开个帖子方便大家讨论,支持下
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发表于 2013-5-23 01:17:19 |显示全部楼层
相信我,他们会回来的
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发表于 2014-5-17 19:07:22 |显示全部楼层
这时得学老虎的性格,该交钱时就得交钱,这个原则不能打破!
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