一医疗纠纷，大家看看要怎么应付好点。

yeweifeng

纠纷背景：

         病人年龄在60岁左右，男，是学学武术的， 同时也开了一家不正规的中医推拿按摩诊所。

       其实这个病人以前已经在这里做过牙，一年前来做第二副牙，他来做的是一活动义齿 ，已经有一年了，戴上之后中途根本就没有说过不舒服，也一直没有过来复诊。

    今天病人来了，他进来就说你有麻烦了，铕指着说下面的的活动义齿点松，而且牙龈也创伤了。

    然后就坐在牙椅子上叫接诊医生给他检查。

    当时病人就说他的牙医朋友说这个修复的牙齿是不好的。

    接诊的医生就说既然你说不好 那你就找他给你安。

    然后病人起来就给接诊医生一拳，往鼻子上打，后来又给他一巴掌，嘴角都打烂了。

    打了接诊医生以后，病人就说明天你不用营业啦。然后他就走了。

    今天他找了一个像黑老大的人来了，那个男的说自己是病人的徒弟。

    病人进来就拿着一堆钱说，我不缺钱，我们去卫生局去说。

    有位年轻的男医生就帮忙着劝，病人就拿钱砸那个年轻医生。然后就在那里吵。

    接诊医生说有事情好好说。病人说要去卫生局。

    接诊医生就说把衣服脱了准备跟他一起去。

    结果这个徒弟 开始出面了，进来劝架。说有事可以好好谈。

    这个义齿是400元做的。接诊医生说可以退钱。行不？

    结果病人说不要钱，而那个徒弟 人说， 他不要钱， 要不然你再给他加一点？

    接诊医生说那给他800元。徒弟 就出去跟病人商量。

结果那病人在外面吼，一直说不要钱。最后徒弟进来说给2000元，你看行不行？

接诊医生觉得有点多。不同意，说可以好好商谈。 病人就开始在外面要砸东西啦。

接诊医生就说算了嘛， 好嘛，  给你……

就这样，病人拿到钱就走了。

大家分析下，如果遇到这些问题，我们能怎样更好的处理？

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周高琴 发表于 2013-3-27 17:21
个人认为：这个患者纯粹是在找事， 一年前镶的牙现在来说有毛病，况且他凭什么打医生啊，把医生打了还要给 ...

嗯嗯。到了最后，我们都知道他是来找事的，主要的目的就是要钱，而且是想要2000元。

所以，像遇这样的病人，或遇到同样的事件。

我们应该怎么样应付？

怎么样判断他的主要目的？

或是在哪个时段应该要做怎样的处理。

所以，我想大家能再讨论下，让以后这些来闹事的人没有生存空间。