大家有固定折扣吗？

凳皿

现在3张椅位。亲戚朋友多啊。
一直都用报价，然后直接减去多少钱的方式。
算算折扣挺高，但是貌似还不一定领情。
上次参加了周老师的培训后，觉得自己这是很多时候都是我亏人家也亏。

打算实行按照项目标准收费，然后针对不同的人群使用固定折扣，再减去几块的零头省略。
有几个问题请大家出出主意：
1、打折人群分类；
同学，亲友
2、每类打折幅度
比如分4个打折等级，每级打折差距多大，最高打折幅度不超过多少？
3、推荐关系的打折比较
如果是同学8折，那同学引荐来的亲戚或者朋友打折幅度要比他高才合理吧？

crystal

1.不管是熟人，还是陌生人，得有我们的折扣底线，并严格遵守。不要怕流失患者。有时我们医生计算成本时，忽略了很多成本，你可以好好算一下自己的成本然后决定这个底线并让同事周知。熟人关系有远近，但也不宜分类太多。因为不排除他们之间也互相认识。
2.打折幅度要接近。小于5%（还是建议不要分太多“等级”）。
3.不需要给介绍人更低的折扣，因为每个人都可能为你介绍患者，这会让你不停地纠结。你可以给介绍人或介绍人带来的重要朋友送一些治疗项目，或者在安排就诊时间上给予特别照顾。“宁送不折”。
4.最重要的，还是让朋友们觉得“物超所值”。在有限的接触时间里，全面展示我们的专业素养。即使朋友、朋友的朋友，都不要忽略了这一点！
粗略谈了几点，希望能够抛砖引玉。期待大家更精彩的讨论。

凳皿

crystal 发表于 2013-4-29 00:02
1.不管是熟人，还是陌生人，得有我们的折扣底线，并严格遵守。不要怕流失患者。有时我们医生计算成本时，忽 ...

挺清晰的思路。期待更多朋友的意见哦

tree

有几个问题请大家出出主意：
1、打折人群分类；
同学，亲友
2、每类打折幅度
比如分4个打折等级，每级打折差距多大，最高打折幅度不超过多少？
3、推荐关系的打折比较
如果是同学8折，那同学引荐来的亲戚或者朋友打折幅度要比他高才合理吧？
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第一，不管同学还是亲友，设立一个明文规定的固定折扣，然后根据不同的亲密程度，再给予5-10%的浮动折扣，并告之患者，这是给他们的特别折扣，请不要告诉别人，不然LZ自己也不好做人了....相信那个患者也不会到处乱说了，哪怕他们推荐来的患者，他们也会告诉推荐来的患者他们之前是享受的那个固定折扣....

第二，不宜打折级别太多，不然自己都搞乱了，更何况你是一个3个牙椅的小门诊，亲戚朋友多，大家的信息互相窜来窜去的，你能保证自己不搞乱了？

第三，如果你给同学是8折的话，同学推荐来的亲戚朋友患者当然也要同样8折，不然，你同学是8折，给你同学的亲戚朋友是85折，你说你同学的亲戚朋友要是知道了折扣不同，他们能心里会舒服吗？除非LZ确定你同学不会到处乱收....其实第三个问题和第一个问题差不多。

凳皿

tree 发表于 2013-4-29 17:17
有几个问题请大家出出主意：
1、打折人群分类；
同学，亲友

看来还不是一件容易的事：
1、提升超值感受更重要；
2、慎用折扣；
3、设计得考虑到患者们的心理。

希望的望

凳皿 发表于 2013-4-30 15:58
看来还不是一件容易的事：
1、提升超值感受更重要；
2、慎用折扣；
3、设计得考虑到患者们的心理。

LZ总结的很好啊，学习了

314326461

可以赠送一些简单的项目或者准备点小礼品。